解决方法：拨打官方客服热线，这个百度，守望先锋官方客服热线即可获知，然后选择人工客服，排队等待，根据客服提示将情况告知，并根据需求提供相关资料，即可。无需电话拨打客服可也可以解决，战网内问题区也有修改身份证流程，只是相对不如拨打客服电话直接。还有，必须准备的是你的身份证正反面照片，最好手持身份证拍照。还有，最好是拨打客服电话的手机就是你账号绑定的手机。
