时间:2020-11-21 08:09:32 作者:租号平台

移动8元日租卡办不了怎么办?

说说我自己的亲身经历,我也是一个移动的老用户,后来因为觉得移动的资费高,但以前的号码又不想停机销号,于是我就想办一个最低消费的套餐,作为备用号!为了办理8元的飞享套餐我也是费尽周折,不过还是改过来了,下面说说我自己的经历,希望对你有所帮助!

首先,我给客服打电话,客户回复改套餐已下线无法办理,几次沟通都没有结果,最后我试着到工信部官网投诉,没想到过了几天移动的工作人员主动打电话告诉我可以办理!就这样我终于改成了8元的飞享套餐。

我把我投诉的原文也分享出来,以供参考!

本人是一名移动的老用户,现在的这个号码也已经使用了5年了,去年回老家工作,之前的套餐就不合适了,我打电话到移动的客服办理要办理最低的4G套餐,客服给推荐的18元的飞享套餐,直到前些天我才知道还有8元的套餐,于是我就要求他们给我改成8元的套餐,结果客服一再说该套餐已经下线,就这样沟通了多次无果。听到工信部说10.1后取消漫游费,此时作为三大运营商的老大移动,居然在这个时候取消8元的套餐,是不是有些强制消费的意思,我想和我一样的用户不在少数,我只是众多用户中的一位,我希望移动能够为用户去着想,不要店大欺客,作为用户来说如果你的价格合适,服务周到用户自然会选择你,而不该不顾用户的感受,只考虑自己的利益。

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